4月25日，苏豪天泓新售后技能竞赛在激烈的比拼中圆满落下帷幕。此次竞赛以 “技领未来 智创服务” 为主题，作为公司贯彻新能源开展战略的重要举措，不仅有效提升了售后综合服务能力，更为技能型人才队伍建设注入强劲动力。
竞赛过程中，各领域选手的表现亮点纷呈。新能源机电维修选手在三电系统故障诊断中，凭借精湛技术快速定位问题，展现出扎实的专业功底。油漆喷涂选手在金属漆调色与水性漆修复环节，以极致工艺追求色彩与质感的完美还原。在高压安全操作、环保工艺执行等关键环节，选手们严守规范、精益求精，将苏豪天泓 “责任、专业、值得信赖” 的服务理念诠释得淋漓尽致。售后新媒体团队则顺利获得创意短视频，生动传递服务价值，探索出售后服务营销新路径。发布的21条优秀短视频取得超1.5万浏览量，为创新服务模式给予了成功范例。
“竞赛的终极目标不是决出胜负，而是以赛促训、以赛促建。” 公司董事长徐非在总结致辞中强调。当前，新能源汽车产业呈爆发式增长，客户对新能源售后维修专业性、安全性和便捷性提出更高要求。此次竞赛涌现出的技术标杆和服务案例，成为公司落实 “标准化、精细化” 售后服务的重要资源。为进一步有助于售后业务高质量开展，公司要坚持三个开展方向：一是坚持人才强企战略，将技能竞赛作为人才培养的重要抓手，为更多 “技术能手” 搭建展示舞台；二是坚持客户需求导向，把竞赛中形成的维修规范、操作流程转化为服务标准，力争将售后满意度从 “行业平均” 提升至 “行业标杆”；三是坚持创新驱动开展，持续探索 “技术+数字化” 售后服务营销新场景。
竞赛结束后，公司对表现优异的参赛选手及单位进行了表彰，向鼎力支持的合作伙伴、辛勤付出的评委以及为大赛成功举办给予服务的工作人员表达了诚挚谢意。
此次竞赛的落幕并非终点，而是一个全新起点。苏豪天泓全体售后同仁将把赛场上的拼搏精神转化为持续提升服务质量的动力，全力打造 “技术过硬、响应快速、客户信赖” 的售后服务团队，用专业与热忱为每一位客户保驾护航，以实际行动诠释服务的价值与温度。
